CheckHome
CheckHome
Dá sa to priamo v aplikácii, alebo nám napíšte — ak ju už nemáte nainštalovanú.
Konto sa nezruší hneď — začne plynúť 7-dňová lehota na rozmyslenie. Počas nej je v aplikácii tlačidlo Vziať späť a jedným ťuknutím sa všetko vráti do pôvodného stavu. Po uplynutí lehoty sa konto zmaže.
Ak ste aplikáciu už odinštalovali, pošlite e-mail na support@checkhome.app z adresy, ktorou ste sa do CheckHome prihlasovali, a do predmetu napíšte Zrušenie konta.
Žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní. Ak nám napíšete z inej adresy, než na ktorú je konto vedené, budeme si musieť overiť, že konto patrí vám — inak by stačilo poznať cudziu adresu na to, aby niekto dal zmazať cudzie dáta.
Ak máte konto dieťaťa bez e-mailu, zruší ho rodič priamo v aplikácii v module Rodina & Kruhy. Detské konto nemá funkčnú e-mailovú adresu, takže žiadosť za dieťa pošlite z adresy rodiča a uveďte meno dieťaťa.
| Zmaže sa | Ostane |
|---|---|
|
Prihlasovacie konto Váš profil v rodine Vaše heslá v trezore Vaše členstvo v rodine a v rodinných kruhoch |
Spoločné dáta rodiny (úlohy, nákupy, kalendár…), ak v rodine ostáva niekto ďalší — sú to aj jeho údaje a nemáme právo mu ich vziať |
Ak ste posledný prihlásený člen rodiny, zmaže sa celá rodina a všetky jej dáta — úlohy, nákupy, kalendár, údržba, výdavky, recepty aj fotky, trezor hesiel. Toto sa nedá vrátiť a nemáme z toho zálohu, ktorú by sme vám mohli obnoviť: obsah je šifrovaný kľúčom, ktorý máte len vy.
Ak si chcete niečo nechať, spravte si to pred podaním žiadosti.
Zrušenie konta nie je to isté, čo zrušenie predplatného. Predplatné sa ruší v Google Play — pozri Obchodné podmienky.
Pozor však na to, že zrušené predplatné vedie k zmazaniu údajov tiež, len pomalšie: po jeho skončení beží 30-dňová lehota a ak sa do nej neobnoví, údaje celej rodiny sa nenávratne zmažú. Podrobne v Obchodných podmienkach, bod 8.
Ak sa chcete zbaviť len časti údajov a konto v CheckHome vám má ostať, rušiť ho netreba. Ide to tromi cestami a prvé dve zvládnete sami v aplikácii.
Čokoľvek, čo ste do aplikácie zadali — úlohu, položku v nákupe, udalosť v kalendári, platbu, recept, termín údržby aj záznam v trezore hesiel — zmažete priamo v danom module. Zmazanie je okamžité a platí pre celú rodinu, lebo sú to spoločné dáta.
Otvorte Nastavenia → Upratovanie → Staré dáta na serveri, zvoľte, čo je pre vás „staré" (napríklad staršie ako 6 mesiacov), a aplikácia vypíše, čo našla, po kategóriách:
Nič sa nezmaže samo — každú kategóriu zmažete podržaním tlačidla. Aplikácia zároveň označí, čo by ste si radšej mali nechať (napríklad štatistiky úloh).
To jediné nie je súčasťou dát rodiny a v aplikácii sa to zmazať nedá. Napíšte na support@checkhome.app z adresy, ktorou sa do CheckHome prihlasujete, a do predmetu dajte Zmazanie podnetov. Vybavíme to najneskôr do 30 dní.
Čo sa deje po zmazaní. Záznam zmizne z databázy hneď a nemáme ho ako obnoviť — obsah je šifrovaný kľúčom, ktorý máte len vy. Zo záložných kópií databázy vypadne najneskôr do 30 dní. Konto, členstvo v rodine ani predplatné sa tým nemenia; tie zostávajú v platnosti.
Súvisiace: Ochrana osobných údajov · Obchodné podmienky