Obchodné podmienky — CheckHome

Účinné od 1. septembra 2026

1. Kto službu poskytuje

CHECKTRUS s.r.o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, IČO 57 228 884, DIČ 2122615627, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 191906/B.
Kontakt: support@checkhome.app

2. Čo je CheckHome

CheckHome je aplikácia na organizáciu rodinnej domácnosti — úlohy, nákupy, kalendár, údržba a termíny, krúžky, výdavky a plánované platby, recepty a trezor hesiel. Je dostupná ako aplikácia pre Android (cez Google Play) a ako program pre Windows.

Používanie predpokladá vytvorenie konta a rodinného hesla, ktorým sa šifruje obsah. Podrobnosti o údajoch nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

3. Kto môže zmluvu uzavrieť

Predplatné si môže zriadiť osoba staršia ako 18 rokov spôsobilá na právne úkony. Deti aplikáciu používajú cez konto, ktoré im zriadi a spravuje rodič — dieťa samo zmluvu neuzatvára a nič neplatí.

4. Predplatné, cena a skúšobné obdobie

Prvý mesiac zadarmo, potom 9,99 € / rok

Čo	Ako to je
Rozsah	Jedno predplatné na celú rodinu — všetci členovia a všetky ich zariadenia. Neplatí sa za osobu ani za zariadenie.
Skúšobné obdobie	1 mesiac zdarma. Ak ho zrušíte pred jeho koncom, neúčtuje sa nič.
Cena po skúšobnom období	9,99 € vrátane DPH za rok
Obnovovanie	Automatické vždy o rok, kým predplatné nezrušíte
Verzia pre Windows	Súčasť predplatného, nepredáva sa samostatne

Verzia pre Windows funguje len s aktívnym predplatným. Nie je to samostatný produkt — je to ten istý účet na inom zariadení. Ak predplatné skončí, program pre Windows prestane sprístupňovať dáta rovnako ako aplikácia v telefóne.

5. Platba a zrušenie

Predplatné sa uzatvára a spravuje cez Google Play. Platbu spracúva Google podľa svojich podmienok; nám sa vaše platobné údaje nedostanú.

Zrušiť ho môžete kedykoľvek v Google Play → Predplatné → CheckHome → Zrušiť predplatné. Zrušením sa predplatné nepreruší okamžite — dobehne do konca zaplateného obdobia a potom sa už neobnoví.

Zrušenie predplatného nie je to isté, čo zrušenie konta. Ak chcete aj zmazať údaje, urobte to zvlášť — postup je na stránke Zrušenie konta.

6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí

Ako spotrebiteľ máte pri zmluvách uzavretých na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Pri digitálnom obsahu, ktorý sa začne poskytovať hneď, toto právo zaniká okamihom, keď s takým začatím výslovne súhlasíte a beriete na vedomie stratu práva na odstúpenie — pri predplatnom cez Google Play sa to deje pri jeho zriadení.

V praxi je to jednoduchšie: celý prvý mesiac je zadarmo, takže si aplikáciu vyskúšate bez rizika a bez potreby čokoľvek vracať.

Žiadosti o vrátenie platby vybavuje Google Play podľa svojich pravidiel. Ak vám ich Google nevyrieši, napíšte nám na support@checkhome.app a pozrieme sa na to.

7. Zmena ceny

Cenu môžeme do budúcna zmeniť. Na zmenu vás upozorníme najmenej 30 dní vopred — v aplikácii aj e-mailom — a nová cena sa uplatní až pri ďalšom obnovení. Ak so zmenou nesúhlasíte, jednoducho predplatné pred obnovením zrušíte.

8. Čo sa stane, keď predplatné skončí

Po skončení predplatného máte 30 dní na jeho obnovenie. Ak ho neobnovíte, údaje celej rodiny sa nenávratne zmažú a kontá členov sa zrušia.

Deň 0 — predplatné skončí. Aplikácia sa zamkne a prestane sprístupňovať údaje. Lehota začína plynúť až vtedy, keď uplynie aj odkladná lehota, ktorú pri neúspešnej platbe poskytuje samotný Google Play — o ňu teda neprichádzate.
Dni 1 až 30 — údaje sú uložené a čakajú. Aplikácia zobrazuje, koľko dní zostáva. Kedykoľvek počas tejto lehoty stačí predplatné obnoviť a všetko sa vráti presne tak, ako bolo — odpočet sa zruší a nič sa nemaže.
Deň 30 — zmazanie. Zmažú sa úlohy, nákupy, kalendár, údržba, platby, recepty, krúžky aj trezor hesiel, a s nimi prihlasovacie kontá všetkých členov rodiny. Toto sa nedá vrátiť späť — ani nami, lebo obsah je šifrovaný a po zmazaní z neho nezostane nič, z čoho by sa dal obnoviť.
Ak sa k údajom potrebujete dostať ešte pred koncom lehoty, stačí obnoviť predplatné — aplikácia sa odomkne a všetko je opäť v nej. Prípadne nás požiadajte o kópiu na support@checkhome.app; vydať vám ju vieme len v zašifrovanej podobe, lebo dešifrovací kľúč máte iba vy.
Zmazať konto skôr a z vlastnej vôle sa dá kedykoľvek cez zrušenie konta.

Rovnaké pravidlo platí aj vtedy, keď sa po skúšobnom mesiaci predplatné vôbec nezriadi: aj vtedy má rodina 30 dní na rozmyslenie, potom sa údaje zmažú.

9. Ako sa aplikácia smie používať

CheckHome je určený na bežné rodinné použitie. Nesmiete ho používať na nezákonné účely, pokúšať sa obchádzať overovanie predplatného, získavať prístup k cudzím údajom ani zaťažovať službu spôsobom, ktorý ju narúša pre ostatných.

Pri závažnom alebo opakovanom porušení môžeme prístup obmedziť alebo konto zrušiť. Ak sa tak stane bez vášho zavinenia, vrátime vám pomernú časť predplatného.

10. Dostupnosť služby

Snažíme sa, aby služba bežala spoľahlivo, ale negarantujeme nepretržitú dostupnosť. Môže dôjsť k odstávkam kvôli údržbe alebo k výpadkom na strane poskytovateľov, ktorých používame. Aplikácia funguje aj bez pripojenia — zmeny sa zosynchronizujú, keď je pripojenie späť.

11. Zodpovednosť a hranice šifrovania

Toto si prosím prečítajte pozorne. Obsah je šifrovaný kľúčom, ktorý sa odvodzuje z vášho rodinného hesla a nikdy sa k nám nedostane. Ak heslo zabudnete a nemáte ho zadané na žiadnom zariadení, údaje sa nedajú obnoviť — ani nami, ani nikým iným. Nie je to výhovorka, je to celý zmysel toho šifrovania.

Neručíme za škodu spôsobenú stratou rodinného hesla, ani za to, že si termín zapíšete nesprávne alebo si nevšimnete pripomienku. CheckHome je pomôcka, nie záruka — zodpovednosť za vaše termíny a povinnosti ostáva na vás.

Naša zodpovednosť za škodu je obmedzená do výšky sumy, ktorú ste za predplatné uhradili za posledných 12 mesiacov. Tým nie je dotknutá zodpovednosť, ktorú podľa zákona obmedziť nemožno.

12. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme upraviť. O podstatnej zmene vás upovedomíme najmenej 30 dní vopred a uvedieme nový dátum účinnosti. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné zrušiť.

13. Reklamácie a riešenie sporov

Reklamáciu alebo sťažnosť pošlite na support@checkhome.app; vybavíme ju najneskôr do 30 dní.

Ak nebudete s vybavením spokojní, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu Európskej komisie na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Rozhodné právo

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi patria podľa práva krajiny vášho obvyklého pobytu.

Súvisiace: Ochrana osobných údajov · Zrušenie konta